מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Zaznoo אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של משתמשי האפליקציה והשירותים שלנו.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות, אין להשתמש בשירות.

2. מידע שאנו אוספים

בעת שימוש בשירות אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שם, מספר טלפון, תמונת פרופיל, פרטי נסיעות, כתובות מוצא ויעד, זמני נסיעה, הודעות בצ'אט, דירוגים, ביקורות, נתוני מיקום, מזהי מכשיר וטוקנים להתראות.

בנוסף, ייתכן שנאסוף מידע טכני כגון סוג מכשיר, מערכת הפעלה, כתובת IP, זמני שימוש ונתוני שגיאות לצורך אבטחה ושיפור השירות.

3. שימוש במיקום

האפליקציה עשויה להשתמש במיקום שלך כדי לחשב מרחקים, להציג נסיעות רלוונטיות, לתמוך בתיאום נסיעה ולשפר את חוויית השימוש.

ניתן לבטל הרשאות מיקום דרך הגדרות המכשיר, אך חלק מהיכולות באפליקציה עלולות שלא לפעול כראוי ללא גישה למיקום.

4. צ'אט והתראות

הודעות הנשלחות בצ'אט נשמרות ומוצגות למשתתפי הנסיעה הרלוונטית בלבד, לצורך תיאום הנסיעה ומתן השירות.

אנו עשויים לשלוח התראות Push בנוגע להודעות, עדכוני נסיעה, הצטרפות משתתפים, תשלומים או הודעות שירות חשובות.

5. תשלומים ומנויים

אם השירות כולל רכישות, מנויים או תשלומים, מידע הקשור לעסקאות עשוי להישמר לצורך ניהול מנוי, תמיכה, מניעת הונאה ועמידה בדרישות חוק.

פרטי תשלום רגישים, ככל שקיימים, מעובדים בדרך כלל על ידי ספקי תשלום חיצוניים בהתאם למדיניות שלהם.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת האפליקציה, כגון אחסון, בסיסי נתונים, התראות, ניתוח תקלות, שירותי מפות ותשלומים.

נשתף מידע גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, הגנה על זכויותינו, מניעת הונאה או שמירה על בטיחות המשתמשים.

7. שמירת מידע ואבטחה

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, תמיכה, אבטחה, עמידה בדרישות חוק או פתרון מחלוקות.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע אישי, אך אין מערכת מאובטחת לחלוטין ולא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

8. זכויות משתמשים

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי, לתקן אותו, למחוק חשבון או לבקש הגבלה של שימוש במידע, בכפוף לדין החל ולצרכים תפעוליים או משפטיים.

ניתן לבטל הרשאות מיקום, מצלמה, מיקרופון או התראות דרך הגדרות המכשיר.

9. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל המותר לפי הדין החל. אם נודע לנו שנאסף מידע מילד ללא הסכמה נדרשת, נפעל למחיקתו בהתאם לדין.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך ערוצי התמיכה של Zaznoo או בכתובת הדוא"ל הרשמית של השירות, ככל שפורסמה באפליקציה או באתר.